江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司对于O2O的分析报告（10）

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在移动模式下，大家已经习惯在消费之前查一下大众点评的评论，团购模式兴起后，查看评论的同时还可以购买优惠券，团购和点评结合在一起更加方便了消费者。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现让大众点评网把战略目标从PC端转向移动客户端。从2005年开始，大众点评领导人就开始致力于移动客户端的研究，终于在2010年推出大众点评移动客户端，从此开始向移动模式冲刺。经过6年的发展，如今的大众点评移动客户端受到了更多消费者的青睐。数据显示，在大众点评超过200亿月综合流量中，PC客户端的浏览量低于15%，剩余85%的浏览量都来自移动客户端。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现由于大众点评没有自己的支付系统，所以APP还引进了第三方支付平台，包括支付宝支付、微信支付等。由于移动支付功能的完善，使得线上跟线下实现无缝连接。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现，在移动客户端上，大众点评引进了电子会员卡系统，它轻便安全的特性取代了传统的实体会员卡。消费者在消费时只要出具大众点评会员卡就可以享受折扣。移动客户端的发展改变了用户的消费方式，很多用户有养成了即时下单、即时消费的习惯。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现有数据显示，35%的手机用户在网上购买优惠券1小时内就到店消费，其中近一半的用户从下单到优惠券被商家验证只有不超过10分钟。小小的APP 只能成为企业成果的一项集中展示，其具体的运营环境、更新频率、应用接口还需要技术团队进行合理的优化与设计。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现不要一味地突出美化客户端，应该提升APP 客户端背后的软实力（如数据库、接口连接等方面），只有做到“内外兼修”，才能真正实现功能板块与经济效益的统一。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现大众点评经过十多年的发展，形成了自身成熟的体系。以下将从大众点评的网站界面设计、网上支付安全、团购信息属性、客户端服务、团购券的使用、商家服务质量和消费者自身属性七个方面具体分析大众点评的发展现状。南京企业管理咨询公司（鼎元）研究发现，从大众点评的界面设计来看，和其他团购网站十分相似。江苏战略管理咨询的南京战略管理咨询公司研究发现中规中矩的界面设计保证了用户使用的便利性，但也无法吸引消费者。不过，大众点评在电影团购的界面设计上显得与众不同。