某事业部制企业集团管控模式变革（鼎元案例）

一、项目背景

该企业是一家总部位于南京，多种业务辐射苏南、苏中和苏北地区的跨区域发展综合民营企业集团，公司以食品工业、商贸物流及房地产开发为一体的事业部制的多元化企业，可控资产达10亿元。随着公司不断发展壮大以及外部市场环境加速变化，原有集团管控模式、组织形式已然无法匹配业务的发展，管理水平远滞后于业务发展速度，影响到公司战略的实现。南京管理咨询团队于2017年6月25日入驻该公司，服务周期长达1年，分为诊断、设计、三阶段辅导实施等咨询服务。

二、存在问题

（1）集团总部职能缺失，对各业务管控乏力，总部对于跨地域各业务单元的管控主要依赖子公司。

（2）集团的管控模式并未结合各业务的属性、发展阶段和盈亏能力等实际情况进行差异性管理，导致管控重点不明确，无法体现公司对各业务的战略定位。

（3）权责关系不清晰，核心管控流程不健全，各业务的诸多决策事项大量堆积主要依赖公司领导决策，造成集团领导不堪重负且风险集中，相关职能部门难以发挥应有的决策支持作用，下属业务单元对业绩不负责的现象。

三、咨询效果

通过咨询项目的推进，客户企业优化了集团组织结构，完善了总部职能架构，明确总部功能定位和各部门职责，规范了总部各部门间、总部与业务单元间的权责界面和核心管控流程。

咨询成果获得董事会高度认可并在半年内实现落地，扭转业务管理无序、管控重点不明确、权责不清晰的状态。该集团次年营业额及利润均实现30%以上增长，后续与中和正道扩大合作，先后签订了人力资源、营销管理等方面的咨询服务协议。