中国中材集团下属公司华东水泥制度流程及内控体系项目（鼎元案例）

此项目于2023年3月结项。该公司是中国中材集团下属子公司，主要生产水泥等砂石骨料，在江苏、安徽等地建立了销售网络，成为重要的集团子公司品牌。由于骨料产业的关注度提高，矿权获取价格同比增高，骨料产品售价处于高位震荡，毛利继续提高需行业健康良性发展环境支撑。主要面临管理提升和产业发展等问题。

一、项目需求/主要问题

本次业务流程体系建设工作的开展，需重点关注四个背景因素：规范化运营是砂石骨料公司需要重点关注和解决的问题之一；公司面临企业化组织运作模式的转变；公司走向市场化、公众化，需要建立一套机制，确保在方向和效率上能够始终领先对手，保持快速发展；需要形成一套体现研发制造企业运作规律的职业管理体系，对标国内领军企业。本次流程体系设计的工作内容，包括组织架构及组织运作机制明确、会议决策流程专项设计、主业务流程设计、流程管理及运作机制设计四个层次，工作输出包括职责、权限、流程框架、流程文件、工作表单、配套制度等多种形式。

二、解决方案

流程体系主要分为四阶段：第一阶段：主要为内部流程诊断、对标研究、组织运作模式澄清，流程框架搭建与业务类流程图初步绘制，项目分类、成本核算方式澄清将贯穿前两个步骤内容。第二阶段：主要为首批流程优化、流程配套文件编写，包含市场营销、财务管理、项目管理流程设计、会议决策流程专项设计。第三阶段：主要为二批流程优化、流程配套文件编写，包含生产管理、采购、仓储、交付、技术服务、质量等流程设计。第四阶段：主要为流程配套制度修订与编制和流程管理机制的建设。

三、实施效果

目前已经完成组织优化工作，建立了产品线系统、管理线系统两个维度的流程体系，使团队管理高效运行，使产品价值链效益提升，下一步将持续推进流程再造与优化，实现企业管理规范化运作，保持静态管理和动态管理协同发展。