南京鼎元企业管理咨询有限公司
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江苏天目湖旅游集团发展战略和流程优化咨询(鼎元案例)

发表时间:2021-04-19 12:31

项目背景:该公司为江苏省政府批准成立的大型旅游企业集团,属于政府授权的投资机构和资本运营机构。公司以资产为纽带,由全资、控股、参股及合作企业构成,总资产10多亿元。主营国际国内旅游服务、餐饮娱乐、旅游资源开发、旅游项目开发、旅游商品开发经营、旅游客运及其他相关业务,年营业额10亿多元。南京管理咨询公司(鼎元)受邀于该公司管理层,就战略定位和管理优化提供管理咨询服务。

主要问题:(1)如何应对资本市场的压力,在旅游主业上实现相关多元化的大规模有效投资?(2)如何快速整合内外部资源,确立主业的经营领域、经营模式与核心竞争力,谋求在旅游产业价值链中的竞争优势地位?(3)如何打破内在结构,内生管理能力以及管理队伍,快速有效地整合外部资源,实现外部扩张。(南京企业管理咨询团队提供资料)。

解决方案:南京管理咨询团队通过行业分析和公司调研,借鉴国内外行业成功案例,对比研究论证,提出了战略转型方案,保持竞争优势,在确定基本战略的同时进行组织结构和管理流程的优化。针对旅游公司的问题, 南京管理咨询团队从以下几个方面提出了改革建议:(1)基于资源的发展战略,从各类业务之中发现高附加价值的客户群,发现新的利润区,以增量带存量,不断引入新的机制,打破原有格局,循序渐进、不断积累,找到战略突破口,最终获得系统的突破。(2)通过组织文化和管理支持提高大规模客流的集聚能力,激励与约束所有业务部门和相关专业职能部门相互协同,努力积聚或发展顾客,同时大规模控制成本开支,共同来经营我们的事业,寻求资源的合理配置与有效利用,创造新的商业价值。(3)界定业务范围和优化业务流程——把观光休闲旅游当作非重点发展业务;把出入境旅游,当作非重点维持业务;把高中档商务旅行,当作重点开发业务;把专题旅行,当作次重点开发业务。(南京管理咨询团队)

项目成果:项目最终提出以下成果报告:咨询诊断暨公司战略报告、管理流程优化报高、业务流程优化报告和发展战略规划和业务发展战略建议,并且通过后期实施辅导,南京管理咨询与该公司保持着密切的长期联系,不断提供跟踪服务,成为了长期的战略合作伙伴。(南京战略管理咨询团队)


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