南京管理咨询(鼎元)公司认为,咨询的生命力在于对客户企业业务层面的深入体察与深入分析,给客户带来价值,并且持续为企业带来价值,是咨询公司生存并且发展的基础。而业务流程重组恰恰最大程度上体现了江苏管理咨询(鼎元)的这一价值观,只有把咨询做到客户企业业务流程的层面,才能在帮助客户企业创造价值的同时实现咨询公司的价值。
业务流程重组是一种改进,它的目标是通过重新设计组织经营的流程,使流程的增值内容最大化,非增值内容最小化(包括降低运营成本、控制营运风险、提高营运效率三方面),从而获得绩效的改进重新思考和重新设计流程的基本原则是在成本、服务、质量、速度等方面改善公司业绩。
南京管理咨询公司(鼎元)认为,很多事情可以当作企业是否需要进行业务流程重组的,其中一些已成为某些机构的典型“警告信号”:
• 损失市场份额
• 交货期延长
• 竞争能力下降
• 生产率降低
• 客户满意程度降低
• 新近的政府改革/立法
• 行业趋势正在发生改变
• 陈旧的信息技术方法